Päivitetty 11.05.2022
S-Digital kattaa S-ryhmän (Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta ”Myyjä”) omien sekä kolmansien osapuolten sähköiset mediaratkaisut (”Palvelu”) S-ryhmän kumppaniyritysten hyödynnettäväksi (”Asiakas”). S-Digital tarjoaa kuluttajan ostopolun eri vaiheisiin ja personoituun viestintään soveltuvia ratkaisuja, joita voidaan räätälöidä erilaisiin tarpeisiin.
Mainosratkaisujen kohteena olevat kanavat ja näiden mediatiedot ovat kuvattuina yksityiskohtaisemmin tuotekorteissa. Myyjä hyödyntää ratkaisujen operoinnissa mm. Googlen ja Facebookin työkaluja tarkemmin kuvattujen käytäntöjen mukaan.
Suunnittelu
Myyjä ja Asiakas suunnittelevat yhdessä toimenpiteet, onnistumisen edellytykset ja kirjaavat brief-suunnitelmaan tavoitteet, kohderyhmät, sisällöt, kanavat ja mittarit.
Toteutus
Myyjä toteuttaa mainonnan toimenpiteet laaditun brief-suunnitelman mukaisesti ja reagoi tuloksiin Asiakkaan kanssa sovittujen käytäntöjen sekä mittareiden pohjalta.
Raportointi
Myyjä raportoi tuloksista brief-suunnitelmaan kirjatulla tavalla joko väli- ja/tai loppuraportin muodossa. Raportointi sisältää tunnusluvut ja johtopäätökset.
Kohdentamisen keinot voivat vaihdella kanavittain. Voimme hyödyntää muun muassa haluttuun ajankohtaan, maantieteelliseen sijaintiin, päätelaitteeseen tai demografiaan (kuten ikäryhmä tai sukupuoli) perustuvaa mainonnan kohdennusta.
Palvelu on kertatilaus, mikäli Sopimuksessa/tilausvahvistuksessa ei ole toisin Asiakkaan kanssa sovittu. Palvelua koskevat muutokset on ilmoitettava ennen palvelun alkamispäivää. Mahdolliset tehdyt henkilötyöt laskutetaan sovitusti.
Asiakas vastaa aineistojen ja vaatimusten toimittamisesta. Suositus aikataululle on kaksi viikkoa ennen palvelun alkamista, tai muutoin sovelletaan tapauskohtaisesti yhdessä määriteltyjä käytäntöjä. Mikäli tässä ei toimita sovitusti, Myyjä ei voi taata palvelun alkavan aikataulussa. Myyjä pidättää itsellään oikeuden muutoksiin ja olla julkaisematta ei-toivomiaan mainoksia. Päivittäistavarakaupan tuotteiden pitää löytyä vähintään P2S3 tai P1 valikoimaluokasta ja Marketkaupan käyttötavaratuotteiden pitää löytyä C1-C2 valikoimasta, mikäli mainonnassa käytetään Prisman logoa.
Tiedostomuoto
GIF, JPEG, PNG ja SWF
Kuva-aineistot
GIF, JPG ja PNG, verkossa käytetään RGB-värejä
Linkitys
Kohde-URL on toimitettava erikseen. URL:ia ei saa upottaa flash-bannerin sisälle. Linkissä tulee välttää ääkkösten ja muiden erikoismerkkien käyttöä.
Flash-aineistot (SWF)
Linkkinapin (clickTAG) toiminta Flash-sovelluksessa standardin mukainen (AS2).
Toimitus
Aineistot toimitetaan: aineisto.media@sok.fi
Yhteishyvä.fi display-mainonnan kampanjoissa varatut mainosnäytöt katsotaan toimitetuiksi kun 95 % varatusta mainosnäyttömäärästä on saavutettu. S-kaupat.fi, Prisma.fi, S-mobiili ja muissa display-kampanjoissa joissa ei erikseen ole mainittu taatusta mainosnäyttömäärästä kampanjat ajetaan aikaperustaisesti ja näyttömääräpotentiaalista Asiakasta tiedotetaan myyntimateriaaleissa.
Hinnoittelu määritellään Sopimuksessa/tilausvahvistuksessa. Hintaan lisätään voimassa oleva arvonlisävero. Laskutus muodostuu palvelun sisällön mukaisesti median hinnoittelusta ja mahdollisesta henkilötyöstä, jotka laskutetaan palvelun alkaessa tai muulla Asiakkaan kanssa sovitulla tavalla. Maksuehto 14 päivää netto.
Tietosuojan varmistamiseksi ja kampanjoiden mittaamisen mahdollistamiseksi Asiakas sekä tämän alihankkijat (esimerkiksi mediatoimisto) sitoutuvat Myyjän laatiman tietosuojaliitteen noudattamiseen, joka on tämän Palvelukuvauksen liitteenä. Myyjä vastaa myös mainostoimiston toimista. Tietosuojaliite rajaa digimainonnan seurantamenetelmien (kuten seurantapikselien välittämä tieto) hyödyntämisen ainoastaan mainonnan raportointiin ja mittaamiseen. Kaikissa muissa käyttötarkoituksissa Asiakkaan tulee sopia Myyjän kanssa kirjallisesti.
Palveluun sovelletaan tämän Palvelukuvauksen ehtoja sekä Myyjän yleisiä sopimusehtoja yrityksille.